Her zaman yakın

Sık sorulanlar

Birlikte netleştirelim.

Baskılar ve kargo

Hangi kâğıt ve boyutları seçebilirim?

Üç kâğıt (Standard Matte, Premium Semi-Gloss, Museum Matte) ve 8×10″ (20×25 cm) ile 24×36″ (60×90 cm) arasında altı boyut. Her baskı sayfası tüm kombinasyonların fiyatını gösterir; boyut rehberi her boyutu duvarda çizer.

Kargo gerçekten ücretsiz mi?

Evet. Baskılar ABD ve Türkiye’ye ücretsiz gönderilir; kargo fiyata dahildir. Dijital dosyalar her yere teslim edilir.

Başka ülkelere gönderiyor musunuz?

Fiziksel baskılar şu an yalnızca ABD ve Türkiye’ye gönderiliyor. Dijital ürünler her yerde geçerli. Başka bir ülkedeysen bize yaz, bakalım.

Teslimat ne kadar sürer?

Baskılar 1–3 iş gününde üretilip kargoya verilir. ABD siparişleri genelde sonraki 1–7 iş günü içinde ulaşır. Dijital dosyalar anında teslim edilir.

Çerçeve dahil mi?

Hayır, baskılar çerçevesiz gelir; boyuta göre düz ya da sağlam bir tüp içinde paketlenir.

Listede olmayan bir boyut istiyorum.

Çoğu tasarımı özel ölçüde hazırlayabiliriz. Ürün sayfasındaki “Başka bir boyut mu lazım?” bölümünden yaz, fiyatını söyleyelim.

Dijital ürünler

Dijital dosyayı nasıl alırım?

İndirme bağlantın ödemeden hemen sonra hazır olur. Kargo gönderilmez.

Dijital bir tasarımı sizden basılı alabilir miyim?

Evet. Her dijital üründe “Baskı olarak al” seçeneği var: kâğıt ve boyutu seç, tasarım numarası (ör. SKD-015) otomatik yazılır. Birden fazla tasarım için her birini ayrı ekle.

Kişiye özel eserler

Kişiselleştirme nasıl işliyor?

Ürün sayfasında isteğini yaz: isimler, tarih, şarkı sözü, renkler. Siparişten sonra fotoğrafların için sana e-posta atar, basmadan önce taslağı onayına sunarız.

Değişiklik isteyebilir miyim?

Evet. Düzeltme turları dahildir; taslağı içine sinene kadar birlikte netleştiririz.

Sipariş ve iade

Tasarım numarası nedir?

Her eserin başlığının altında bir numara var: dijitalde SKD, baskıda SKP, kişiye özelde SKC. Bize yazarken bu numarayı belirtirsen hangi eseri kastettiğini hemen anlarız.

Baskıyı iade edebilir miyim?

Kişiye özel ürünler hasarlı ya da kusurlu gelmedikçe iade edilemez. Tüm koşullar iade sayfasında.

Siparişimle ilgili nasıl ulaşırım?

Sipariş numaranla support@sketchys.net adresine yaz ya da +90 505 924 69 24 numarasından WhatsApp’tan ulaş.

Cevabını bulamadın mı? support@sketchys.net · WhatsApp